Apa yang menimpa CEO Bukalapak adalah cerminan kebrutalan pendukung yang fanatik, layaknya dalam sepak bola yang disebut sebagai tindakan hooliganism
PinterPolitik.com
[dropcap]D[/dropcap]i Indonesia, rasa-rasanya siapapun harus berhati-hati jika ingin berpendapat di media sosial. Alih-alih bertujuan untuk mencurahkan pikiran atau isi hati, status di media sosial berpotensi viral dan menimbulkan hujatan yang akan mengusik citra di mata publik.
Brutalnya pendukung Jokowi Share on XBeberapa hari terakhir misalnya, jagad maya diriuhkan dengan tagar #uninstallbukalapak di sosial media Twitter. Ramainya tagar ini bersumber dari cuitan Ahmad Zaky, CEO startup terkemuka Bukalapak. Ia mengkritik lemahnya Research and Development (R&D) di Indonesia dibandingkan dengan negara lain menyoal pengembangan teknologi.
Sekilas, cuitan itu seperti cuitan biasa saja, tetapi adanya frasa “presiden baru” pada cuitan tersebut, membuatnya begitu heboh diperbincangkan. Kiriman CEO berusia 32 tahun itu pun disimpulkan oleh netizen mengarah pada dukungan kepada salah satu calon presiden tertentu karena adanya frasa tersebut.
Merasa tak terima, para pendukung Jokowi akhirnya menyerukan gerakan tersebut di Twitter. Para pendukung tersebut ini lantas menyebut Zaky seperti anak yang lupa akan bapaknya. Sebab, mereka menganggap selama ini Jokowi telah mendukung perkembangan industri digital dan menganggap cuitan Zaky adalah ekspresi tidak tahu berterimakasih atas dukungan tersebut.
Meskipun Zaky lantas buru-buru mengklarifikasinya dan menyatakan tak bertendensi mendukung salah satu calon presiden tertentu, sayangnya klarifikasi tersebut tak dianggap berarti oleh netizen hingga berujung pada tagar #UninstallBukalapak menjadi tren nomor 1 di jagat Twitter.
Memang tidak hanya sekali fenomena tagar ini menjadi sebuah gerakan serius di Indonesia. Beberapa waktu yang lalu, tagar #UninstallTraveloka hingga #BoikotSariRoti berhasil membuat objek-objek yang diserang harus tunduk pada kuasa rakyat Twitter.
Lalu bagaimana sesungguhnya membaca fenomena #uninstallbukalapak ini dalam konteks politik menjelang Pilpres 2019?
Digital Hooliganism
CEO sekaligus pencetus teknologi transportasi tingkat tinggi, SpaceX dan Tesla, Elon Musk harus menyerah pada kuasa rakyat Twitter ketika berbagai cuitan kontroversialnya menjadi sorotan banyak pihak di Amerika Serikat.
Musk terhitung aktif di Twitter dan gara-gara cuitannya, memiliki dampak yang cukup merugikan. Seperti cuitannya tahun lalu yang berbunyi “Saya mempertimbangkan untuk menjadikan Tesla milik pribadi dengan harga US$420”
Sayangnya cuitan tersebut berakhir dengan penyelidikan dari Securities and Exchange Commission (SEC) Amerika Serikat, dan menyebabkan dirinya harus mundur sebagai pimpinan Tesla selama tiga tahun serta diharuskan membayar denda sebesar 2 juta US Dollar.
Ia juga pernah bermasalah dengan warganet akibat ia mencuitkan tentang penyelam asal Inggris, Vernon Unsworth sebagai “pedo guy” yang menyebabkan ia banyak dihujat oleh warganet.
Barangkali apa yang dialami oleh CEO Bukalapak ini mirip dengan apa yang dialami oleh Elon Musk. Apa yang menimpa keduanya menunjukkan bahwa seseorang menduduki jabatan CEO adalah bagian dari figur publik yang harus lebih berhati-hati dalam berkata-kata di media sosial layaknya Twitter.
Dalam konteks Indonesia, Achmad Zaky kini harus berhadapan dengan brutalnya pendukung Jokowi di Twitter. Meskipun apa yang dilakukan para pendukung Jokowi ini dalam titik tertentu juga bukan hal yang bisa dibenarkan. Karena apa yang mendorong sikap mereka dengan menggerakkan tagar #UninstallBukalapak lebih kepada fanatisme buta daripada sebuah bentuk dukungan moral.
Jika diperhatikan, apa yang mereka suarakan itu lebih mirip perilaku fanatik hooligan yang kerap kali dipakai dalam konflik sepak bola dimana biasanya disebut sebagai paham hooliganism.
Dalam konteks sepak bola, hooliganisme sendiri merujuk pada tindakan yang dianggap sebagai perilaku nakal dan merusak oleh penggemar sepak bola yang terlalu bersemangat. Tindakan tersebut meliputi perkelahian, hingga aksi vandalisme.
Sedangkan dalam politik, William Rosenberg dan Diane Koenker menjelaskan konteks hooliganisme ini adalah hubungan antara aksi kolektif yang didorong oleh motif politik, dan yang lebih parah ketika tindakan tersebut juga bisa berujung pada praktek kekerasan .
Dalam konteks fenomena #UninstallBukalapak, memang tidak ada praktik kekerasan fisik yang dilakukan oleh pendukung Jokowi terhadap Ahmad Zaky. Namun tidakan hooligan yang dilakukan lebih merujuk kepada perilaku intimidasi secara psikologis terhadap sang CEO.
Dampaknya tentu saja gerakan tagar ini membuat orang sekelas CEO Bukalapak tak berkutik dan harus tunduk pada permainan moral politik media sosial yang mereka ciptakan.
Sementara itu, Lennon Chang dan Ryan Poon lebih senang menyebutnya sebagai tindakan online shaming sebagai sebuah bentuk internet vigilantism yang menargetkan seseorang untuk dipermalukan di depan umum menggunakan teknologi sosial media.
Online shaming ini juga digunakan sebagai alat yang mendorong yang disebut sebagai online mob untuk menghancurkan reputasi dan karier orang atau organisasi yang dianggap remeh.
Permintaan maaf Zaky terhadap sang Presiden adalah cerminan bahwa kuasa hooligan rakyat twitter mampu memaksa sosoknya untuk bergerak menuju Istana. Dengan begitu, ia justru berhasil ditempatkan pada posisi yang salah. Padahal, jika ditelaah secara seksama, cuitan yang ia posting tak melulu harus ditanggapi dengan kemarahan.
Main hestek Jokowi Orangnya Baik pd momen Achmad Zaky yg dipanggil ke Istana.
Mencoba memperbaiki kerusakan akibat songongnya pendukung2nya main Uninstall Bukalapak yg berakibat pd perlawanan dgn DukungBukalapak, #UninstallJokowi & #ShutdownJokowi.Terlanjur rusak Kapteen.. 🙂
— ㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤ (@MbahUyok) February 16, 2019
Dengan adanya fenomena tersebut, maka hooliganisme kini tidak melulu soal sepak bola, tetapi juga menjadi bentuk digital hooliganism.
Dalam konteks tersebut, segelintir kelompok ini dapat disebut sebagai cyber hooligan, yang pada kadar tertentu mampu menempatkan seseorang menjadi tersalah atas tindakan yang sesungguhnya tak harus ditanggapi secara brutal.
Jokowi Merugi
Polemik #UninstallBukalapak tersebut menunjukkan bahwa sikap fanatisme pendukung politik Jokowi membutakan mereka yang menyebabkan kritik tak bisa sembarangan di era post-truth ini.
Hal ini merupakan dampak dari adanya polarisasi politik yang ekstrem. Nolan McCarty dalam jurnal berjudul Polarized America : The Dance of Ideology and Unequal Riches menjelaskan bahwa popular polarization atau polarisasi massa, terjadi ketika sikap pemilih terhadap isu-isu politik, kebijakan, dan kandidat sangat mencolok terbagi dalam garis partisan dan biasanya menyebabkan masyarakat cenderung menjadi kurang terbuka dan moderat dalam menghadapi perbedaan politik.
Zaky yg krn satu twitnya yg fatal berpengaruh ke perusahaannya, trus ia minta ketemu pak @jokowi, diterima & tak hanya memaafkan bahkan pak jokowi pun selamatkan perusahaannya. Ya begitulah #JokowiOrangnyaBaik bahkan terlalu baik kalo menurutku https://t.co/RpyWLFtEQ2
— IG: Nong Andah Darol Mahmada (@nongandah) February 16, 2019
Apa yang menimpa CEO Bukalapak ini seolah menunjukkan tertutupnya para pendukung Jokowi dalam menerima sebuah kritik dan masukan. Hal ini tentu saja pada kadar tertentu akan berdampak buruk bagi demokrasi secara umum dan untuk Jokowi secara khusus.
Perlu diketahui bahwa tagar #UninstallBukalapak ini berawal dari seruan Sekretaris Tim Kampanye Nasional Jokowi-Ma’ruf, Hasto Kristiyanto untuk mengajak uninstall Bukalapak di media sosialnya. Aksi tersebut kemudian banyak diikuti oleh pendukungnya.
Apa yang dilakukan pendukung Jokowi saat ini sesungguhnya juga serupa dengan adanya ramainya aksi pendukung Jokowi yang mengecam tindakan golput beberapa waktu lalu di media sosial yang sama. Para buzzer dan influencer pendukung Jokowi menyerang wacana golput di media sosial.
Bagi Jokowi, adanya tagar ini justru akan berpotensi merugikan dirinya sebagai kandidat Presiden dalam Pilpres 2019 ini. Hal ini terindikasi dari terbitnya balasan tagar yang berjudul #UninstallJokowi di jagad twitter.
Dengan adanya tagar tersebut, justru pada akhirnya menjadi momentum bagi oposisi untuk berkampanye menyerukan aksi gerakan ganti presiden dengan media yang berbeda. Bahkan seruan #UninstallJokowi berhasil menjadi trending topik dunia. Hingga Sabtu dini hari, 16 Februari lalu, tagar ini berada di posisi nomor wahid dengan jumlah tweet sebanyak 377 ribu.
Dalam konteks Jokowi, pada akhirnya gerakan #UninstallJokowi adalah refleksi bahwa hooliganism yang kerap kali ditunjukkan oleh pendukung Jokowi kenyataannya tak terlalu berdampak positif bagi sang petahana.
Merujuk pada hal tersebut, pemilih terutama para rational voters mungkin saja lama kelamaan akan bosan dengan aksi tak rasional dari para pendukung-pendukung fanatik Jokowi ini. Lalu mungkinkah adanya tragedi ini menyebabkan langkahnya menuju istana untuk dua periode akan terganggu? (M39)
